Les normes d'Agrément Canada qui
portent sur les populations vivant avec un problème de santé mentale se fondent
sur :
- les piliers du modèle de soins
chroniques établi par Wagner et coll. que bon nombre de provinces et d’organismes
ont adopté au Canada1;
- le modèle élargi du traitement
des maladies chroniques élaboré en Colombie-Britannique2;
- la participation d’un groupe de
travail multidisciplinaire constitué de spécialistes;
- un examen approfondi de la
recherche et des meilleures pratiques en santé mentale.
Elles sont conçues à l'intention
des organismes régionaux et autres organismes ayant un mandat régional, qui se
chargent de gérer et de coordonner les services offerts à des populations
atteintes d'une maladie mentale ou qui risquent de l'être, ainsi que celles qui
sont touchées par cette maladie. Les normes mettent l'accent sur une approche
axée sur les soins primaires et des populations spécifiques pour intégrer les
services de santé mentale à l'ensemble du continuum des soins, de la prévention
de la maladie jusqu'au traitement, à l'autogestion et à la réadaptation.
Agrément Canada a aussi élaboré
des normes à l'intention des services de santé mentale. Contrairement aux normes
portant sur les populations vivant avec une maladie mentale, lesquelles se
concentrent sur l'excellence au plan régional pour l'ensemble du continuum des
soins, les normes à l'intention des services de santé mentale portent sur la
qualité et la sécurité dans le cadre de la prestation des services, mettant
l'accent sur les soins et le traitement dans les établissements de soins de
courte durée ou dans un milieu institutionnel. Ces deux sections de normes se
complètent et doivent être utilisées conjointement au besoin afin de coordonner
et d'évaluer la réalité complexe des services de santé mentale au Canada.
Ces normes contiennent les
sous-sections suivantes :
- Investir
dans les services de santé mentale
-
Établir
des partenariats avec la communauté
-
Intégrer
et coordonner les services
-
Aider
les clients à gérer eux-mêmes leur santé
-
Fonder
les décisions sur la recherche et les données probantes
-
Se
servir de l'information et des technologies de l'information
-
Évaluer
la qualité et obtenir des résultats positifs.
1Global
Perspectives on Chronic Disease Management: The Calgary Conference 2005. Calgary, Alberta.
Du 25 au 29 septembre 2005 et Innovations in Rural Chronic Care: The “Beulah
Sault” Seniors Health Conference 2006. Lethbridge,
Alberta. Les 12 et 13 avril 2006.
2Barr
VJ et al, (2003). The Expanded Chronic Care Model: An Integration of Concepts
and Strategies from Population Health Promotion and the Chronic Care Model. Soumis le 31
mars 2003.