Services offerts

Agrément Canada International offre trois types de services à ses clients. Ces services — l'agrément, la formation et la consultation — sont conçus pour aider les organismes à améliorer la qualité de leurs soins et services.

Agrément

Agrément Canada International travaille en étroite collaboration avec ses clients en vue :

• d'agréer les organismes de soins de santé; 
• de mettre en œuvre le programme d'agrément d'Agrément Canada en se servant de normes d'excellence établies et fondées sur des données probantes;
• d'élaborer un programme d'agrément international adapté;
• d'élaborer et d'établir un organisme d'agrément.

Formation 

• Agrément Canada International offre des services de formation à l'étranger depuis plus d'une décennie. Ses séminaires sont recherchés et sont axés sur le besoins particuliers des clients. Ils sont offerts sur place, par vidéoconférence ou par téléconférence.
• Des délégations internationales et des représentants des gouvernements ont aussi la possibilité de participer à des voyages d'études au Canada. Ces voyages d'études offre un regard unique sur le processus d'agrément— de même qu'un moyen de bien comprendre que cette vérification n'est pas une inspection mais plutôt un outil qui permet d'évaluer les projets d'amélioration de la qualité. Ces voyages d'études permettent d'obtenir de l'information de première main sur la façon dont les soins de santé sont organisés, offerts et évalués; des partenaires importants du système de santé du Canada y prennent part : le gouvernement, des prestateurs de soins de santé, des programmes de formation pour les travailleurs de la santé, des associations du milieu de la santé et des organismes qui font l'évaluation des soins et services de santé.

Consultation 

• Les services de consultation sont offerts aux clients de l'international qui veulent soit améliorer la qualité des soins de santé qu'ils offrent soit s'engager dans un processus d'agrément. Parmi les clients d'Agrément Canada figurent des organismes d'agrément, des prestateurs de soins et services de santé, des visiteurs, des gouvernements et des universitaires.
• À la demande d'un organisme d'agrément, les visiteurs d'Agrément Canada International offrent leurs conseils et agissent comme mentors auprès des visiteurs de ce même organisme.
• Agrément Canada International partage son expérience dans l'application de technologies permettant d'améliorer l'évaluation de la qualité et l'agrément. L'information et les conseils sur la technologie des communications peuvent englober l'étude et l'amélioration d'un système informatisé existant ou l'élaboration d'un nouveau système.
• Les clients d'Agrément Canada International peuvent accéder à ses produits grâce à un portail libre-service situé sur le site Web d'Agrément Canada.

Nos services

Agrément Canada International a aidé à élaborer et à instaurer des programmes d’agrément dans les pays suivants : Anguilla, Bermudes, Colombie, Costa Rica, France, Irlande, Italie, Arabie saoudite, Mexique, Espagne, Émirats arabes unis et Royaume-Uni.