(Ottawa – 3 mai 2012) Dans les soins de santé, la sécurité et la qualité sont des concepts interdépendants. C’est pourquoi Agrément Canada a publié la Stratégie en matière de sécurité des patients - Phase 3 : Atteindre la sécurité dans les soins. Cette stratégie décrit comment Agrément Canada continuera à contribuer à l'amélioration de la sécurité des patients au Canada au cours des trois prochaines années.
Les principales mesures de la stratégie comprennent ce qui suit :
• faire progresser les exigences qui se rattachent au programme d'agrément pour accroître la qualité et la sécurité du système de santé, et ce, en renforçant le rôle clé du personnel d’encadrement, en se concentrant davantage sur les soins centrés sur le patient et la participation, en mettant l’accent sur la promotion et l’évaluation de la gestion des risques et de l’amélioration de la qualité, en améliorant l’évaluation du transfert de l’information en matière de soins de santé et en renforçant les exigences liées à la prévention des infections;
• élaborer des ressources sur la sécurité des patients pour les visiteurs;
• collaborer pour produire de nouvelles connaissances et élaborer de nouvelles recherches sur la sécurité des patients;
• développer de nouveaux partenariats et renforcer ceux déjà existants afin d’améliorer la qualité et la sécurité du système de santé dans l’ensemble du Canada.
La Stratégie en matière de sécurité des patients - Phase 3 : Atteindre la sécurité dans les soins permet encore plus au programme d'agrément de favoriser l'échange et l’application de connaissances, ainsi que le réseautage et l'établissement de partenariats, ce qui contribuera à améliorer la sécurité sur les scènes nationale et internationale. « C’est une étape importante dans la poursuite de la démarche en matière d’amélioration de la qualité des soins, déclare madame Wendy Nicklin, présidente-directrice générale d’Agrément Canada. Atteindre la sécurité dans les soins est un plan directeur qui aidera Agrément Canada dans sa contribution continue à des soins de santé de qualité plus sécuritaires pour tous les Canadiens. »
La stratégie a été élaborée en partenariat avec de multiples organismes et groupes de partout au pays, comme l’Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP), l'Institut canadien d'information sur la santé (ICIS) et les conseils de la qualité des soins de santé. Les commentaires émis par la table ronde nationale sur la sécurité des patients ont été une source clé qui a orienté le peaufinement de la stratégie et assuré sa correspondance avec les priorités des provinces, territoires et organismes en matière de santé.
La première phase de la stratégie en matière de sécurité des patients, qui a été publiée en 2003, offrait une série d’objectifs clés, notamment l’élaboration de pratiques organisationnelles requises (POR). Les POR sont des pratiques essentielles qui doivent être en place dans les organismes pour améliorer la sécurité des patients et minimiser les risques. La phase 2, lancée en 2007, soulignait la place importante que tient la sécurité des patients dans le processus d'agrément, de même que les efforts déployés pour aider les organismes à développer leurs capacités en matière de sécurité des patients et à répondre aux exigences des POR. Le Sondage sur la culture de sécurité des patients est devenu une composante intégrale du programme Qmentum, lequel a été lancé en 2008. Le programme contenait également des normes sur la gouvernance et le leadership, qui comprenaient d’importants critères sur les responsabilités relatives à la sécurité des patients.
Agrément Canada est un organisme sans but lucratif qui procède à l'agrément d'organismes de santé au Canada et dans le monde entier. Son programme d'agrément complet utilise des normes fondées sur des données probantes et un processus rigoureux d'examen par des pairs pour favoriser l'amélioration continue de la qualité.
- 30 -