Depuis 1958, Agrément Canada s’est engagé à améliorer la qualité et la sécurité des services de santé au moyen de l’agrément. En 2008, dans le cadre de ce mandat, Agrément Canada a présenté un nouveau programme d’agrément nommé Qmentum. Fondé sur les preuves et les résultats de recherche les plus récents, et de nombreux commentaires de clients, de visiteurs, de membres du conseil d’administration et de membres du personnel, le programme Qmentum accorde une plus grande importance au rendement du système de santé, à la planification en matière de prévention des risques, à la sécurité des patients, à l’évaluation du rendement et à la gouvernance.
Le programme Qmentum favorise une connaissance accrue de l’agrément en tant qu’outil puissant de responsabilisation, et permet aux organismes de soins de santé d’utiliser l’agrément comme guide pour améliorer la qualité de leurs services de façon efficace et facile. Il reflète notre engagement envers l’amélioration de la qualité de nos propres programmes de même qu’au sein des organismes que nous agréons. L’ajout du programme Qmentum à notre gamme de produits permet de nous assurer que nos programmes continuent de répondre aux besoins des organismes de soins de santé et du système de santé canadien.
Le programme Qmentum présente de caractéristiques dont des normes révisées et de nouvelles normes, un plan d’amélioration de la qualité du rendement, un plan de visite individualisé, un nouveau processus d’auto-évaluation et de visite d’agrément, des mesures du rendement et de nouveaux rapports d’agrément. Il intègre également des outils d’évaluation automatisés qui permettent d’échanger une plus grande quantité de données plus rapidement, une plus grande uniformité et objectivité, moins de tâches administratives, et il permet à Agrément Canada d’obtenir rapidement de l’information auprès des organismes de grande taille qui comptent plusieurs établissements et des organismes plus petits à établissement unique.
