Q: Puis-je payer sur place?
R: Non. Aucun paiement ne sera accepté sur place dans le cas des séances régionales. Les paiements doivent être faits à l’avance.
Q: Suis-je un membre?
R: Si votre organisme a entrepris la démarche d’agrément par l'Agrément Canada, vous êtes considéré « client ».
Q: Si je ne peux me présenter à l’atelier, est-ce qu’une autre personne peut me remplacer?
R: Oui. Veuillez aviser l’équipe d’Apprentissage et perfectionnement avant la séance de formation en cas de substitution.
Q: Je suis inscrit à une séance en anglais, mais je préférerais avoir le Cahier du participant et le matériel en français. Est-ce que cela est possible?
R: Oui. Veuillez en aviser l’équipe d’Apprentissage et perfectionnement et nous nous assurerons de vous fournir le matériel dont vous aurez besoin dans la langue de votre choix.