En 2008, Agrément Canada a élaboré six mesures de rendement liées à la sécurité des patients dans le cadre du programme d’agrément Qmentum. Les mesures englobent les secteurs suivants : sondage sur la culture de sécurité des patients, bilan comparatif des médicaments à l'admission et infections nosocomiales.
Contexte
Les mesures de rendement de base ont été sélectionnées en tenant compte des éléments suivants :
- analyse documentaire et analyse du milieu;
- commentaires du Comité consultatif sur la sécurité des patients d'Agrément Canada et de personnes clés;
- commentaires des organismes membres par le biais du sondage visant un consensus national;
- exigences d'Agrément Canada pour les mesures de rendement;
- harmonisation avec d’autres initiatives clés liées aux mesures de rendement dans le domaine de la santé.
Mise à l’essai
En 2007, Agrément Canada a procédé à la mise à l’essai d’un ensemble de mesures de rendement de base liées à la sécurité des patients auprès d’organismes agréés de partout au Canada qui représentent le continuum de soins et services.
Sondage sur la culture de sécurité des patients
La culture de sécurité des patients est estimée comme étant essentielle à la mise en place d’un système de santé axé sur la sécurité. Pour évaluer la culture de sécurité, les organismes demandent à leur personnel de remplir un sondage sur la culture de sécurité des patients; la version adaptée de l'outil d'évaluation de l'Université Stanford (version 2007) est actuellement utilisée, en se basant sur la recherche la plus récente effectuée par l’Université York.
Bilan comparatif des médicaments à l’admission
Les risques pour les patients sont plus élevés aux points de transition, surtout en ce qui concerne les risques d’erreurs liées aux médicaments. Pour mesurer la proportion de personnes qui reçoivent un bilan comparatif des médicaments à l’admission, les organismes utilisent l’indicateur de rendement qui suit : pourcentage de personnes admises pour lesquelles un bilan comparatif des médicaments est établi.
Infections nosocomiales
Le Staphylococcus aureus résistant à la méthicilline (SARM) et le C. difficile sont généralement reconnus comme présentant des risques importants pour la santé des personnes qui reçoivent des soins. Pour mesurer la prévalence des infections nosocomiales, les organismes utilisent les deux indicateurs de rendement qui suit : taux d’infections au SARM et taux d’infections au C. difficile.
Infection des champs opératoires
Les infections postopératoires sont reconnues pour les risques importants qu’elles comportent pour la santé des personnes qui reçoivent des soins ainsi que pour le fardeau qu’elles représentent pour ces personnes et l’organisme de santé. Pour évaluer le taux d’infection des champs opératoires, les organismes utilisent deux indicateurs de rendement : taux d’infections postopératoires et taux d’administration d’antibiotiques prophylactiques en temps opportun.