L'ISQua, l'International Society for Quality in Health Care, est un organisme à but non lucratif et indépendant; ses membres sont situés dans plus de soixante-dix pays. L'ISQua effectue des visites dans les organismes d'agrément du milieu de la santé en vue de les agréer. Cet organisme a pour mission de susciter l'amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins de santé partout au monde par l'entremise de la formation, de la recherche, de la collaboration et de la diffusion des connaissances fondées sur des données probantes.
Agrément Canada a été l'un des membres fondateurs de l'organisme en 1995 et a commencé à mettre à l’essai le programme d’agrément de l’ISQua à cette époque.
La première visite d'agrément de l'ISQua chez Agrément Canada a eu lieu en 1998 et, depuis, il a obtenu l'agrément pour une période de quatre ans à quatre reprises.
La dernière visite a eu lieu en février 2011. Trois visiteurs ont passé une semaine chez Agrément Canada où ils ont interviewé des équipes et examiné des auto-évaluations ainsi que des données probantes. Agrément Canada a reçu trois types d'agrément distincts de l'ISQua — pour l'organisme, les normes et le programme de formation des visiteurs.